售后服务_湖北长江电气有限公司

创建国际企业,成就百年长电

湖北长江电气有限公司创建于二OO六年,总部位于享誉世界的国家自主创新示范区——中国光谷。公司是提供智慧配电系统、输配电设备、电力工程总承包的智慧电网整体解决方案服务商,产能规模达百亿。公司下属16个子公司, 业务及服务网络遍布中国各省及全球20多个国家和地区。

  • 为世界筑梦 筑中国能量

    长江电气为世界20多个国家和地区智造数万个智电解决方案

  • 创业故事汇

  • 企业家风采

  • 长江电气在输配电设备、智能配电系统、能源管理、 电力工程总承包四大领域均有系列的产品和系统解决方案

    近年来曾为国家电网公司、三峡水利工程、北京首都机场、铁道部高铁工程、武汉地铁、中国中央电视台、首钢集团、中国石化、万科地产、协和医院、伊朗石油、几内亚港口等国内外重点工程提供多批次产品和服务。

  • 万科集团

  • 首钢集团

  • 提供广阔的晋升与发展平台

    只要有梦想在鼓掌,未来就充满希望。扬帆长江,我们一起让梦想启航!

  • 校园招聘

  • 社会招聘

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为世界筑梦 筑中国能量

长江电气为世界20多个国家和地区智造数万个智电解决方案

众创平台

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  完善的产品质量保证体系,科学化管理
  我公司自投产以来,就已建立了严格且完善的产品质量保证体系,和全面实行电脑科学化管理,各工序有专职质检人员、工艺监督人员对每件产品都进行全方位、全过程监控管理。实行全员参与质量监控、以确保每件产品出厂后无质量问题。我公司产品售后服务工作由型材销售人员直接负责,并由技术部门提供技术支持。
 
  服务承诺:顾客第一服务周到
  按时按量按质交货,产品质量严格按照国家标准GB5237-2008各项技术指标要求执行生产,对每批出厂产品根据检测数据出具质量保证书。
  在使用过程中如出现一些技术问题,我公司在接到通知后,将在第一时间给予回复。若需我公司专业工作人员到现场协作的,我公司都将积极配合,予以周到、细致的解决。
  
  服务措施:专门订制售后服务部门 全程跟进
  每位销售人员对所售出产品都有进行售后服务的义务,我公司为此专门制定了产品售后各部门的职责和质量补救措施。
  销售部门负责及时将客户的投诉意见反馈回公司,公司制定解决方案和服务措施转到生产部门,实施售后服务工作,质检部门负责质量检查和监督工作,而生产部门、技术部门根据解决方案,及进配合处理。
 
 
 
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